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ホテル・ゴルフ場の仕事 宿泊部門

ホテルにご宿泊されるお客様のサポートがメイン業務です。

→フロント  →ベル  →客室(ハウスキーパー)

フロント

チェックイン・チェックアウト業務をはじめ、館内外のご案内やお客様へのメッセージ・
郵便・ファックスなど、幅広くすべてのサービスを担当しています。
フロントデスクはまさに「ホテルの顔」です。
明るく爽やかな接客マナーで、お越し頂いたすべてのお客様をおもてなしします。

ベル

エントランスにてお客様をお迎えし、お荷物をお預かりして、
チェックインを終えられたお客様をお部屋までご案内するのが主な仕事です。
結婚式では新郎新婦を誘導するキャプテンという仕事も担当にします。

客室(ハウスキーパー)

お客さまに快適な時間を過ごしていただけるように、清掃はもちろんのこと、
客室のメンテナンス、アメニティのデリバリー等きめ細やかなサービスを行います。

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